AI 리셉셔니스트가 전화를 받습니다. 같은 AI 직원이 문자 메시지에 답장하고, 이메일에 응답하며, 결과를 이미 사용 중인 도구로 전달합니다. 한 번만 비즈니스 정보를 학습시키면, 고객이 연락하는 모든 채널에서 밤낮없이 일합니다. 모든 대화는 리드로 시스템에 기록되어 담당 팀원이 이어받을 수 있습니다.
AI 직원 도입하기모든 언어와 수많은 목소리를 지원하며, 당신 자신의 목소리를 복제할 수도 있습니다.
AI 직원이란 무엇인가요?
AI 직원은 특정 비즈니스를 위해 맞춤 제작된 AI 에이전트입니다. 귀사의 서비스, 운영 시간, 요금 정보를 학습하여 전화 회선, 웹사이트, 문자 메시지, 이메일 등 모든 채널에서 작동합니다.
모든 채널에서 동일한 에이전트가 응대합니다. 전화를 건 고객과 문자를 보낸 고객은 동일한 답변을 받으며, 두 대화 모두 요약 내용과 함께 리드로 시스템에 기록됩니다.
하나의 AI 직원. 모든 채널.
각 채널은 동일한 에이전트로, 귀사의 비즈니스를 기반으로 한 번만 학습합니다. 고객이 어떤 방식으로 연락하든 답변은 동일하며, 대화는 리드로서 귀사의 시스템에 자동으로 기록됩니다.
전화
밤낮을 가리지 않고 모든 전화에 응답하며, 발신자의 언어로 대화합니다. Plondo는 자체 전화 회선을 운영하고 있으니, 직접 번호로 전화해 확인해 보실 수 있습니다.
문자 메시지
문자에 수초 내로 답장하고, 질문에 답변하며 예약까지 완료합니다. 영업 시간을 기다릴 필요 없이 바로 답변을 받을 수 있습니다.
이메일
메시지를 읽고 답장을 작성하며, 팀원이 인계받을 때까지 대화 흐름을 이어갑니다.
자동화
결과를 이미 사용 중인 도구로 전달하여, 리드와 요약, 다음 단계가 별도의 입력 없이 자동으로 준비됩니다.
대상 고객
전화를 받을 사람이 없어 일감을 놓치는 지역 서비스 업체.
광고, 소개, 또는 자체 명성으로 이미 고객을 유치하고 있지만 당일 내 모든 문의에 답하지 못하는 기업.
전화, 문자, 이메일 각각 별도의 도구 없이 하나의 에이전트로 통합 운영하길 원하는 팀.
직접 판매 및 네트워크 마케팅을 위한 솔루션
직접 판매 기업은 플랫폼의 Growth 티어 이상에서 모든 어필리에이트에게 자사 제품과 보상 플랜을 학습한 전용 AI 직원을 제공합니다.
어필리에이트는 잠재 고객 질문에 24시간 답변하고 현장을 지원하는 에이전트를 받으며, 기업은 인력을 추가로 채용할 필요가 없습니다.
구성 및 제공 범위
소규모 비즈니스 웹사이트 플랜의 경우, AI 패키지는 월 $100 추가 옵션으로 제공됩니다. 챗봇, 음성 에이전트, AI 문자 응답, 자동화 이메일, 워크플로 자동화가 포함되며, 월 음성 통화 100분, 문자 답변 100건, 이메일 답변 100건이 기본 제공됩니다. 초과 시 분당 $0.20, 문자 1건당 $0.10, 이메일 1건당 $0.05가 적용됩니다.
다이렉트 셀링 및 MLM 비즈니스의 경우, AI 음성 및 채팅 에이전트는 플랫폼 패키지의 Growth 티어부터 포함됩니다.
자주 묻는 질문
AI 직원이란 무엇인가요?
AI 직원은 하나의 비즈니스를 위해 맞춤 제작된 AI 에이전트입니다. 귀사의 서비스, 운영 시간, 가격을 학습하며, 전화, 웹사이트, 문자 메시지, 이메일을 통해 고객을 응대합니다.
AI 직원은 AI 리셉셔니스트와 어떻게 다른가요?
AI 리셉셔니스트는 전화 채널에 해당합니다. AI 직원은 전화, 문자 메시지, 이메일 및 관련 자동화 기능 전반에 걸쳐 동일하게 작동하는 에이전트로, 고객이 어떤 방식으로 연락하더라도 일관된 답변을 받을 수 있습니다.
AI 직원은 고객과 어떻게 소통하나요?
전화, 웹, 이커머스 환경에서 음성 에이전트 또는 텍스트 에이전트로 작동합니다. 컴플라이언트 아웃바운드 통화, 24시간 365일 인바운드 응답 서비스, 또는 두 가지 모두를 원하시는 방식에 맞게 운영할 수 있습니다.
AI 직원은 24시간 365일 이용 가능한가요?
네. 팀이 잠든 시간에도 24시간 365일 온라인 상태를 유지하며, 방문자가 문의하는 즉시 인사하고 질문에 답변합니다.
AI 직원은 어떤 언어와 음성을 지원하나요?
AI 직원은 모든 언어와 수많은 음성을 사용할 수 있으며, 원하신다면 고객님의 목소리를 그대로 복제할 수도 있습니다.
비즈니스에 AI 직원을 도입하려면 어떻게 하나요?
소규모 비즈니스 웹사이트 플랜의 경우, AI 패키지는 월 $100의 애드온으로 챗봇, 음성 에이전트, AI 문자 응답, 자동 이메일, 워크플로우 자동화가 포함됩니다. 다이렉트 셀링 및 MLM 계약의 경우, AI 음성 및 채팅 에이전트는 플랫폼 패키지의 Growth 등급부터 기본 제공됩니다.
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귀사의 비즈니스를 알려주시면, 최적의 AI 직원 솔루션을 설계해 드립니다.
문의하기모든 언어와 다양한 목소리를 지원하며, 원하시는 목소리를 직접 복제할 수도 있습니다.