术语表
直销与 MLM 术语表
Plondo 术语表以通俗易懂的语言,定义直销、网络营销和 MLM 公司日常使用的专业词汇。内容涵盖薪酬计划结构(如双轨制和单级制)、业绩与级别术语(如个人业绩和团队业绩)、谱系与组织架构术语,以及监管机构重点关注的合规术语(如收入声明和库存积压)。
薪酬计划术语
佣金、级别及收益机制的运作方式。
Compensation Plan
薪酬计划是直销或网络营销公司用于计算每位经销商收益的固定规则体系,涵盖个人销售收入及其下线团队的销售收入。通常由零售差价、团队业绩奖金和级别激励三部分组成。常见结构包括双轨制、单轨制、矩阵制和混合制。
Binary Plan
二元计划是一种将每位经销商限制为两条安置腿(通常称为左腿和右腿)的薪酬计划。奖金通常在较小腿的业绩量与较大腿的业绩量达到设定比例时发放,这一机制称为配对奖金。超出已配对部分的多余业绩量通常会结转至下一周期。
Unilevel Plan
单级计划是一种薪酬方案,对分销商可直接赞助的人数没有限制,所有亲自招募的分销商均位于同一个第一层级。佣金按第一层级以下固定数量的层级发放,通常每深入一个层级,发放比例递减。
Matrix Plan
矩阵计划是一种薪酬方案,将经销商组织的宽度和深度均限制在固定网格内,通常以宽乘深的形式表示,例如3乘7。当经销商自己招募的人数超过固定宽度时,公司会将溢出人员安排在矩阵中另一位经销商名下,这一机制称为溢出安置。
Hybrid Plan
混合计划是一种将两种或两种以上基础结构要素相结合的薪酬计划,最常见的形式是以二元或矩阵结构作为前端以快速获取早期奖金,以单层结构作为后端以实现长期剩余收入。企业构建混合计划,旨在将一种结构的招募激励与另一种结构的深度激励有机结合。
Personal Volume (PV)
个人业绩量(通常简称为 PV),是指在特定周期内,单个分销商购买或亲自销售的产品所对应的积分或美元价值。公司会为每款产品设定一个积分值,该积分值可能与零售价格不同。PV 是衡量分销商是否活跃、并用于计算个人销售佣金的基础指标。
Group Volume (GV)
团队业绩量(通常简称为 GV)是指某一经销商及其下线所有成员在特定周期内的个人业绩量之和,有时会设定层级上限。公司以团队业绩量作为晋级依据,并用于计算团队奖励,例如配对奖金或跨代超越奖金。
Commissionable Volume
可提成销售额(有时称为 CV 或 BV),是公司实际用于计算佣金的销售点值部分,在扣除运费、税款及不可提成商品或折扣之后得出。公司将可提成销售额与产品的 PV 或零售价分开计算,因为两者并不总是一致。
Rank
晋级是经销商通过达成公司规定要求所获得的头衔,通常包括最低个人业绩量、最低团队业绩量,有时还需要一定数量的直推活跃经销商,且须在规定的考核周期内完成。晋级通常可解锁更高的佣金比例、分红池份额,或获得公司认可与奖励的资格。
Carryover
结转是指在某一周期的奖金结算后,计划允许分销商保留并用于下一周期奖金计算的剩余业绩量,而非直接清零。结转机制在二元计划中最为常见,配对奖金结算后,业绩量较多的腿通常可将多余的业绩量延续至下一周期。
Compression
压缩是一种规则,在计算佣金时跳过不活跃的经销商,将该经销商下方人员的业绩量和归属位置上移至直线中下一位活跃经销商。公司采用压缩机制,是为了避免上级经销商因某位已停止下单或缴费的成员而被阻断佣金。
Breakage
损耗是指薪酬计划的总支出预算中,在特定周期内因某一职位、级别或矩阵槽位没有符合条件的分销商领取而未能发放的部分。公司通常会将这部分损耗重新纳入奖金池,由达到最高级别的合格分销商共同分享。
Clawback
追佣是指公司收回或扣减已支付给经销商佣金的权利,最常见的原因是相关销售遭到退货、退款或取消,或订单事后被发现违反公司政策。追佣通常从经销商的下一次佣金结算中直接扣除,而非单独收取。
组织与谱系术语
经销商、下线及公司架构的描述方式。
Direct Selling
直销是一种销售产品或服务的方式,在固定零售店以外的场所当面进行,通常由以经销商而非员工身份工作的独立销售人员来开展。它涵盖多种商业模式,包括一次性上门销售、聚会式销售活动,以及持续运营的网络营销业务(在这种业务中,经销商还可以发展其他经销商,并从其销售额中获得收益)。
Multilevel Marketing (MLM)受监管术语
多层次传销(通常简称为MLM)是一种直销商业模式,经销商不仅可从自身的产品销售中赚取佣金,还可从其亲自招募的经销商的销售额中获得佣金,通常还可延伸至这些招募者以下的多个层级。美国联邦贸易委员会将合法的MLM与非法传销金字塔区分开来:前者依据向真实客户实际销售的业绩发放佣金,后者则主要以招募人员为由进行支付,而非基于向终端用户销售的产品。
Network Marketing
网络营销是多层次营销在行业内的常见别称,强调经销商借助个人及社交网络开拓客户与招募伙伴的方式,而非聚焦于薪酬结构本身。两个术语描述的是同一种商业模式,企业通常更倾向于使用"网络营销",因为其语感比"多层次营销"或"MLM"更为温和。
Distributor
分销商是独立承包商,负责销售直销或网络营销公司的产品。在大多数方案中,分销商还可以招募其他分销商,并从其销售额中赚取佣金。各公司对同一角色使用不同头衔,例如顾问、代表或品牌合伙人,但其独立承包商关系的本质通常相同。
Sponsor Genealogy
推荐人谱系是记录每位经销商由谁亲自招募入公司的档案,根据现实中的招募关系形成一棵树状结构。该树状结构通常在经销商加入后保持固定,也是大多数奖酬计划用于计算个人推荐人奖金的谱系依据。
Placement Genealogy
安置系谱是记录每位经销商在公司组织架构中所处位置的档案,用于计算业绩量和级别,其结果可能与实际招募人不同。采用固定宽度方案的公司(如二元或矩阵方案)依赖安置系谱来确定新经销商的业绩量应计入哪条腿或哪个位置。
Downline
下线是指在公司组织架构中,位于某一经销商以下的经销商群体,包括其本人直接招募的成员,以及根据奖励计划,通过溢出或其他安置规则被安排在其名下的成员。根据奖励计划的发放深度,一位经销商的下线可跨越多个层级或代际。
Replicated Website
复制网站是公司主网站的个人品牌版本,经销商用于销售产品和招募新经销商,基于公司统一管控的共享模板构建。每位经销商的复制网站通常共享相同的设计、产品目录和合规审定的文案,仅在经销商姓名、联系方式和个人推荐链接上有所不同。
AutoShip
AutoShip 是一种定期订单(通常为每月一次),公司将自动向客户或分销商扣款并发货,按设定数量持续执行,直至取消为止。企业通常借助 AutoShip 帮助分销商稳定达成最低个人业绩要求,同时为零售客户提供便捷的持续收货方式,无需手动重复下单。

