詞彙表
直銷與多層次傳銷詞彙表
Plondo 的詞彙表以淺顯易懂的語言，定義直銷、網路行銷及多層次傳銷公司日常使用的術語。內容涵蓋獎金制度架構（如雙軌制與單線制）、業績與職級術語（如個人業績量與群組業績量）、組織與銷售系譜術語，以及監管機構最密切關注的合規術語，例如收入宣稱與庫存囤積。
獎金制度術語
佣金、職級與獎金運作機制說明。
Compensation Plan
薪酬計畫是直銷或網路行銷公司用來計算每位經銷商收益的固定規則集合，涵蓋個人銷售收入及下線團隊的銷售業績。其架構通常結合零售加價利潤、團隊業績獎金，以及依據等級設定的激勵獎酬。常見的結構包括二元制、單層制、矩陣制及混合制計畫。
Binary Plan
二元制計畫是一種補償計畫，將每位經銷商的安置腿數限制為兩條，通常稱為左腿與右腿。配對獎金通常在較小腿的業績達到較大腿業績一定比例時發放，此機制稱為配對獎金。超出已結算配對的額外業績，通常會結轉至下一個週期作為遞延業績。
Unilevel Plan
單層制是一種薪酬計劃，對經銷商可直接招募的人數沒有限制，所有親自招募的經銷商均位於同一個第一層。佣金依據第一層以下固定層數逐層發放，通常越深層的發放比例越低。
Matrix Plan
矩陣計畫是一種薪酬方案，將經銷商組織的寬度與深度限制在固定的網格內，通常以寬度乘以深度來表示，例如 3 乘 7。當某位經銷商親自招募的人數超過固定寬度時，公司會將多出的人安置在矩陣中另一位經銷商的下方，此機制稱為溢出（spillover）。
Hybrid Plan
混合計畫是一種將兩種或兩種以上基礎結構元素結合在一起的獎酬計畫，最常見的形式是以二元或矩陣結構作為前端，用以快速獲取早期獎金，再搭配單層結構作為後端，以建立長期的被動收入。公司設計混合計畫，是為了將一種結構的招募激勵機制與另一種結構的深度激勵機制相互結合。
Personal Volume (PV)
個人業績量（通常簡稱為 PV）是指單一經銷商在特定期間內自購或親自銷售產品所對應的點數或金額。公司會為每項產品設定點數值，該點數值可能與零售價格不同。PV 是判斷經銷商是否達到活躍資格、以及計算個人銷售佣金的基本衡量指標。
Group Volume (GV)
團隊業績（Group Volume，通常簡稱 GV），是指某一結算期間內，經銷商本人及其整個下線網絡的個人業績總和，有時依規定僅計入特定層數以內。公司以團隊業績作為晉級標準，並據此計算團隊獎金，例如配對獎金或代際超越獎金。
Commissionable Volume
可計佣業績量（有時稱為 CV 或 BV）是一筆銷售點數中，公司實際用於計算佣金的部分，已扣除運費、稅款及任何不可計佣項目或折扣。公司之所以將可計佣業績量與產品的 PV 或零售價分開，是因為兩者不一定相等。
Rank
階銜是經銷商透過達成公司既定條件所獲得的頭銜，通常包含最低個人業績量、最低團隊業績量，有時還需要一定數量的直接推薦有效經銷商，且須在規定的考核期內完成。階銜通常可解鎖更高的佣金比例、分紅池份額，或取得公司表彰與獎勵的資格。
Carryover
結轉是指某一週期的獎金結算後，剩餘的業績量由制度允許經銷商保留，並累計至下一週期的獎金計算，而非直接歸零。結轉機制最常見於雙軌制，配對獎金結算後，業績量較多的腿通常可將多餘的業績量延續至下一週期。
Compression
壓縮是一項規則，當計算佣金時，系統會跳過未達標的經銷商，將該經銷商下方成員的業績量與位置，向上移至同一線路中下一位達標的經銷商。企業採用壓縮機制，是為了確保上線經銷商不會因為某位已停止訂購或繳納會費的成員而被阻斷佣金。
Breakage
「斷層收益」（Breakage）是指在特定結算期內，獎勵計畫的總支出預算中未能實際發放的部分。這通常是因為某些職位、等級或矩陣位置上沒有符合資格的經銷商可以領取該款項。公司通常會將這些未發放的金額重新導入獎金池，由達到頂級等級資格的經銷商共同分享。
Clawback
「佣金追回」是指公司收回或扣減已支付給經銷商之佣金的權利，最常見的情況是原始訂單遭退貨、退款或取消，或事後發現訂單違反公司政策。追回的金額通常從經銷商下一期的佣金中直接扣除，而非另行請款。
組織與銷售系譜術語
描述經銷商、下線及公司架構的相關術語。
Direct Selling
直銷是一種在固定零售店以外、以面對面方式銷售產品或服務的方法，通常由獨立銷售人員以經銷商（而非員工）身份進行。它涵蓋多種商業模式，包括一次性的到府銷售、聚會式銷售活動，以及持續性的網絡行銷事業，在這類模式中，經銷商還可以招募其他經銷商，並從其銷售業績中獲得收益。
Multilevel Marketing (MLM)受監管術語
多層次傳銷（通常簡稱 MLM）是一種直銷商業模式，銷售人員可從自身的產品銷售中賺取佣金，也可從其親自招募的下線銷售人員的業績中獲得佣金，且往往延伸至下線以下的數個層級。美國聯邦貿易委員會將合法的 MLM 與非法的金字塔騙局加以區分：合法 MLM 支付的佣金確實源自對真實顧客的產品銷售；非法金字塔騙局的報酬則主要來自招募行為，而非對終端用戶實際售出的產品。
Network Marketing
網路行銷是多層次傳銷的常見業界名稱，強調經銷商尋找客戶與招募夥伴時所依賴的人際與社交網絡，而非薪酬機制本身。兩個術語描述的是相同的基本商業模式，企業通常偏好使用「網路行銷」，因為它比「多層次傳銷」或「MLM」聽起來更為柔和。
Distributor
經銷商是獨立承攬人，負責銷售直銷或網路行銷公司的產品；在多數計畫中，也可以招募其他經銷商，並從其銷售中賺取佣金。各公司對相同角色採用不同頭銜，例如顧問、業務代表或品牌夥伴，但背後的獨立承攬關係通常是相同的。
Sponsor Genealogy
推薦人系譜記錄了每位經銷商由誰親自招募進入公司的關係，形成一棵以真實招募關係為基礎的樹狀結構。此樹狀結構通常在經銷商加入後即固定不變，且大多數獎酬計畫皆以此系譜計算個人推薦獎金。
Placement Genealogy
安置系譜是記錄每位經銷商在公司組織架構中的位置，用於計算業績量與晉升等級，此位置可能與實際招募者有所不同。採用固定寬度制度（例如二元制或矩陣制）的公司，依賴安置系譜來決定新經銷商的業績量應計入哪條線或哪個位置。
Downline
下線是指在公司組織架構中，位於某位經銷商之下的所有經銷商群體，包括其親自招募的成員，以及依據計畫規則透過溢出或其他安置機制被放置於其下的成員。視薪酬計畫的支付深度而定，一位經銷商的下線可涵蓋多個層級或世代。
Replicated Website
複製網站是公司主要網站的個人品牌版本，由經銷商用來銷售產品及招募新經銷商，並以公司統一管控的共用範本為基礎建立。每位經銷商的複製網站通常共用相同的設計、產品目錄及符合法規的標準文案，僅在經銷商姓名、聯絡資訊及個人推薦連結上有所不同。
AutoShip
AutoShip 是一種定期訂單（通常為每月一次），公司會自動向客戶或經銷商扣款並出貨，以固定數量持續配送，直至取消為止。企業常藉由 AutoShip 協助經銷商穩定達成個人最低業績要求，同時讓零售客戶無需手動重複下單，即可持續收到產品。